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Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support

Vollzeit, 40h | Campus Wieselburg

Ihr Aufgabenbereich

  • Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Studierenden und Referentinnen und Referenten in IT-Fragen im Lehrbetrieb und Verwaltung
  • Behebung von PC-, Tablet-, Notebook-, Drucker -und Smartphone-Problemen sowie Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
  • Selbständige Übernahme von Tätigkeiten im 1st Level Support: z.B. komplexe Fehleranalyse, vor Ort, telefonisch oder online (z.B. Ms Teams, Teamviewer)
  • Benutzerverwaltung in unterschiedlichen Systemen wie z.B. ActiveDirectory, Moodle und den Support von hochschultypischer Software
  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen sowie der lokalen und zentralen IT Infrastruktur inkl. Netzwerk
  • Mitarbeit bei standortübergreifenden IT-Projekten

Wir erwarten von Ihnen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehrabschluss, HTL-Abschluss) und idealerweise Berufserfahrung im IT Support
  • Erfahrung mit Support von Client-Hard- und Software und/oder Mobilgeräten, Erfahrungen mit Anwenderschulungen wünschenswert
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Bereitschaft zur Übernahme von Samstagsdiensten
  • Kommunikationsstärke, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse, Empathie, Teamfähigkeit und ausgesprochene Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Freude an Innovationen und neuen Herausforderungen

Ihr Brutto-Gehalt

Mind. € 2.500,-/Monat
Überzahlung bei entsprechender Qualifikation möglich.
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

(Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse)